Tại 55wim, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ với tiêu chuẩn cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
55wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng trên nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của 55wim bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng với 55wim.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản là duyệt web trên 55wim, bạn đã cung cấp cho chúng tôi một số dữ liệu nhất định. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt đơn giản: chúng tôi thu thập thông tin gì, tại sao cần thu thập, dùng vào mục đích nào và bạn có thể kiểm soát dữ liệu đó đến mức độ nào.
55wim xây dựng chính sách bảo mật theo hướng dẫn của GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung châu Âu) và các thông lệ bảo mật quốc tế tốt nhất, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ 55wim, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
55wim chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan. Cụ thể, các loại thông tin được thu thập gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, số điện thoại, email | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | CMND/CCCD, hộ chiếu | Khi rút tiền lần đầu |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Để xử lý giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị | IP, trình duyệt, OS | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Cược, giao dịch, đăng nhập | Tự động |
Mỗi loại dữ liệu 55wim thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây:
55wim hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân là vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong ba trường hợp giới hạn sau đây:
Để vận hành được dịch vụ, 55wim cần hợp tác với một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và hệ thống lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 55wim.
Khi nhận được lệnh của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 55wim có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ xem xét kỹ tính hợp pháp của yêu cầu trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, gian lận hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng, 55wim có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên liên quan (như tổ chức tài chính, đơn vị phòng chống gian lận) để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên.
55wim đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được áp dụng bao gồm:
55wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi tổng hợp trên nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form | Hết phiên / 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến | 13 tháng |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện | 12 tháng |
| Cookie cá nhân hóa | Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp | 6 tháng |
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 55wim. Cookie cá nhân hóa có thể được tắt riêng trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến các chức năng cơ bản.
55wim lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 55wim sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật. Dữ liệu được ẩn danh hóa (không thể liên kết lại với cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích phân tích thống kê.
Với tư cách là người dùng 55wim, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
55wim nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 55wim sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 55wim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@55wim.ws để được xử lý khẩn cấp.
55wim có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Mỗi phiên bản được đánh số và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 55wim sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về diễn đạt mà không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu có thể được áp dụng mà không cần thông báo riêng.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu của mình, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào liên quan đến 55wim, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 55wim hoạt động 24/7. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Chúng tôi kết hợp nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn tuyệt đối trên nền tảng 55wim.
Tại 55wim, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Vì vậy, toàn bộ công cụ quản lý dữ liệu được tích hợp trực tiếp vào giao diện tài khoản – không cần gửi email, không cần chờ đợi lâu.
Từ việc tải xuống lịch sử giao dịch, tắt nhận thông báo marketing, đến yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn – tất cả đều có thể thực hiện trong vài cú nhấp chuột. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội ngũ 55wim luôn sẵn sàng 24/7.